Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 77ww

Trong phạm vi văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau khi được viết hoa:

• "77ww" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến 77ww vận hành tại tên miền 77ww.biz, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77ww dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 77ww, gắn với thông tin định danh và số dư tiền tệ của Người dùng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 77ww cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, đua xe, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hành động liên quan đến số dư tài khoản 77ww.
• "Bonus": Khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ hình thức khuyến mãi nào 77ww trao cho Thành viên.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam — đơn vị tiền tệ mặc định trên toàn bộ giao dịch của 77ww tại thị trường Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 77ww, Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile...).
• Địa chỉ email còn hoạt động và do chính Người dùng quản lý.
• Xác nhận đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký.

77ww có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị cao hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc xác nhận thông tin thanh toán.

Ngoài điều kiện về độ tuổi, Người dùng cần đảm bảo các điều kiện sau để hợp lệ tham gia dịch vụ 77ww:

• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với tư cách giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký trước đó trên hệ thống 77ww.
• Hiểu rõ rằng kết quả của các trò chơi cá cược có tính may rủi và không thể đoán trước chắc chắn.

77ww hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Thành viên — không chấp nhận rút tiền sang tài khoản người khác.
• 77ww không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí của nhà mạng hoặc ngân hàng (nếu có) sẽ do Thành viên tự chịu.
• Các lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của bonus.
• Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất. Tiền gửi tại 77ww không phải là công cụ đầu tư hay tiền gửi tiết kiệm.
• 77ww có quyền áp dụng hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày tùy theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.

77ww thường xuyên triển khai các chương trình bonus và khuyến mãi dành cho Thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi ưu đãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng — thường từ 15x đến 40x tùy loại bonus. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động không hoàn trả.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ các ưu đãi định kỳ (tuần/tháng) có quy định khác.
• 77ww có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bonus nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận hệ thống.
• Tiền thật và tiền bonus được tách biệt trong tài khoản. Tiền thật có thể rút bất kỳ lúc nào; tiền bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại 77ww có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống là cược ràng buộc — 77ww không chấp nhận hủy cược sau khi ván chơi đã bắt đầu.
• Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi hành động vật lý thực tế của dealer; kết quả game slot/nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị trước khi tham gia. Các cược vượt hạn mức sẽ bị hệ thống từ chối tự động.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, 77ww sẽ xem xét hủy ván đó và hoàn trả tiền cược — không có ngoại lệ trả thưởng theo kết quả lỗi.
• Tỷ lệ cược (odds) được niêm yết tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, không thay đổi sau khi cược được xác nhận.

Các hành vi sau đây bị 77ww nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý theo quy định:

• Đăng ký, sử dụng hoặc điều hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 77ww.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 77ww.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính — bao gồm việc khai thác các lỗi tỷ lệ cược sai hoặc lỗi hiển thị số dư.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phạm pháp khác qua tài khoản 77ww.
• Hợp tác với các Thành viên khác để gian lận hệ thống, bao gồm cố tình để thua cho đối thủ ở các bàn đấu tay đôi.
• Chuyển tiền hoặc số dư giữa các tài khoản thành viên với bất kỳ mục đích nào ngoài hoạt động cá cược thông thường.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý nhằm qua mặt các hạn chế địa lý của nền tảng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 77ww của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — bao gồm cả nhân viên 77ww (đội ngũ hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 77ww qua live chat hoặc email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện cho đến khi có báo cáo vi phạm hợp lệ.
• 77ww không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ thiết bị cá nhân.

77ww cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trước mỗi phiên chơi — hệ thống sẽ tự động dừng khi đạt ngưỡng.
• Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày — không cần giải thích lý do, hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên. Sau khi kích hoạt, 77ww sẽ không chấp nhận đăng ký lại trong tối thiểu 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã chi trong phiên hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía Người dùng trong quá trình cá cược.
• Quyết định tự nguyện của Người dùng trong quá trình cá cược dẫn đến tổn thất tài chính.
• Hành vi của bên thứ ba không liên quan đến 77ww ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng vi phạm các điều khoản được nêu trong văn bản này.

77ww cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99.5% và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77ww — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 77ww hoặc được cấp phép bởi các đối tác cung cấp hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược kỹ thuật (reverse engineering), hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 77ww cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 77ww.

77ww có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận bị xác nhận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77ww. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa Thành viên và 77ww, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat, mô tả rõ vấn đề, thời điểm xảy ra và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: 77ww cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước điều tra, hai bên có thể yêu cầu một bên thứ ba độc lập (trọng tài) tham gia phân xử.

Quyết định của 77ww về các tranh chấp liên quan đến kết quả game, lỗi kỹ thuật và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng, dựa trên dữ liệu hệ thống và log kỹ thuật được lưu trữ.

77ww bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần xin phép Thành viên trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 77ww sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi được xem là sự chấp thuận hoàn toàn và không có điều kiện đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.